top of page
מדיניות ביטולים
ב-Bulgaria Vibes, אנו שואפים לספק חוויות טיול יוצאות דופן המותאמות להעדפותיך.
אנו מבינים שהתוכניות עשויות להשתנות, ואנו שואפים להיות גמישים ככל האפשר במדיניות הביטולים שלנו.
ביטול הזמנה על ידי הלקוח:
תקופות ביטול וחיובים:
אם ברצונך לבטל את ההזמנה שלך לאטרקציה, טיול או חבילת סקי יחולו דמי הביטול הבאים:
14 או יותר לפני תאריך ההתחלה המתוכנן של השירות: 50% מסכום ההזמנה הכולל יחויב כדמי ביטול.
14 עד 3 לפני תאריך ההתחלה המתוכנן של השירות: 75% מסכום ההזמנה הכולל יחויב כדמי ביטול.
פחות מ-3 לפני תאריך ההתחלה המתוכנן של השירות או אי-הופעה: 100% מסכום ההזמנה הכולל יחויב כדמי ביטול.
מלונות:
ביטולים למלונות בכפוף לתנאי הביטול של כל מלון בהתאם לתקופה בה אתם מגיעים אליו. יש לברר עם Bulgaria Vibes את מדיניות הביטולים להזמנה במלונות הנבחרים
החזרים:
החזרים יעובדו תוך 5 ימי עסקים לאחר קבלת בקשת הביטול.
הסכום שיוחזר יהיה בניכוי דמי הביטול הרלוונטיים.
שינוי בהזמנה:
אם ברצונך לשנות את ההזמנה שלך (למשל, שינוי תאריכים, שירותים וכו'), אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. שינויים כפופים לזמינות ועשויים לגרור חיובים נוספים.
ביטול על ידי Bulgaria Vibes באופן פרטני בווצאפ.
נסיבות בלתי צפויות:
במקרה שבו Bulgaria Vibes תצטרך לבטל שירות שהוזמן עקב נסיבות בלתי צפויות (למשל, תנאי מזג האוויר, בעיות ספקים וכו'), אנו נספק לך אפשרויות חלופיות או החזר מלא.
מינימום השתתפות:
שירותים מסוימים עשויים לדרוש מספר מינימלי של משתתפים כדי לפעול. אם המינימום אינו עומד, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את השירות ולהציע לך תאריך חלופי או החזר מלא.
כיצד לבטל:
כדי לבקש ביטול או לבצע שינויים בהזמנה שלך, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת ashakedisrael@gmail.com או במספר +359877619673 אנא ספק את פרטי ההזמנה שלך לקבלת מענה מהיר.
על ידי ביצוע הזמנה עם Bulgaria Vibes, אתה מאשר ומסכים למדיניות הביטולים שלנו.
שים לב שזו תבנית כללית ויש להתאים אותה לעסק ולשירותים הספציפיים שלך. חשוב למסור ללקוחות בבירור את מדיניות הביטולים שלך לפני שהם מבצעים הזמנה.
זכור לפנות לייעוץ משפטי כדי להבטיח ציות לחוקים ולתקנות המקומיים.
bottom of page